Oft ist für Outplacement Interessierte nicht richtig greifbar, was genau mit dieser Dienstleistung erreicht werden kann. Daher berichten wir immer wieder direkt aus der Praxis rund um unsere Projekte.
Heute: Bei First Solar stabilisierten sich Unternehmen und Mitarbeiter
Die Solarbranche durchlebte im Grunde seit 2012 bis heute große Umwälzungen. Der dauerhafte Preisverfall durch Billigimporte und die Streichung staatlicher Zuschüsse zwingen eine ganze Branche, Standorte zu schließen, zu fusionieren oder umzustrukturieren. Das stellt Belegschaften vor große Belastungsproben.
Wie aber hält man die Motivation der Mitarbeiter in turbulenten Zeiten aufrecht? Wie können Produktions- und Leistungsziele trotz des Umbruchs erreicht werden? Sustainable Change Coaching ist ein Instrument für ein Personalmanagement, das auf Werten basiert und Unternehmen nachweislich ihre Wettbewerbsfähigkeit erhält. In der Praxis hat sich der neue Beratungsansatz bei First Solar erfolgreich bewährt. Das Gesundheitsministerium stuft ihn als „vorbildlich“ ein.
Als Karl-Heinz Deichelmann den Personalabbau der europäischen Vertriebsgesellschaft des einst größten Photovoltaikanbieters der Welt, dem US-Unternehmen First Solar, am Mainzer Standort begleiten sollte, traf ihn das Ausmaß überraschend. Gut 100 seiner Mitarbeiter im In- und Ausland erhielten die Kündigung. First Solar war innerhalb kurzer Zeit extrem schnell gewachsen. Die Mitarbeiter arbeiteten hoch motiviert und ihre Identifikation mit dem Solaranbieter war groß. „Dann diese Vollbremsung“, erklärt Deichelmann. „Da mussten die Leute erst einmal mit klarkommen“. Hinzu kam, dass sich die gesamte Branche in der Konzentrationsphase befand, also der Wechsel in angrenzende Branchen verschlossen zu sein schien.
„Ich wusste, dass die kommenden Monate für die Betroffenen zur Belastungsprobe werden würden. Ich wollte weder die Mitarbeiter mit dieser Herausforderung allein lassen. Noch sie nur mit Abfindungen beruhigen. Das passte nicht zu unseren Unternehmenswerten“, betont der HR-Manager, der sich als Business Partner seines Unternehmens sieht.
Sozial verantwortungsvolle Personalarbeit kann Lösungen bieten
Die Aufgabe war, die Entlassenen bei der beruflichen Neuorientierung zu unterstützen. Gleichzeitig sollten in dieser Umbruchsituation die Betriebsabläufe weiterhin reibungslos laufen.
„Wir suchten einen Ansatz, der weit über eine reine Out- und Newplacementberatung hinausging und zu unseren Unternehmenswerten passt“, so Deichelmann. „Ich wollte ein Personalmanagement, das auf Werten und gesellschaftlicher Verantwortung basiert.“
Er entschied sich für das Sustainable Career Coaching, einem wesentlichen Element des Sustainable Change Coaching. Das Konzept, das das Beratungsunternehmen HR Excellence Group GmbH (HRE Group) entwickelt hat, überzeugte ihn. „Weil es Nachhaltigkeitsprinzipien in die Personalentwicklung integriert“. Das nachhaltige Karrierecoaching – so die deutsche Übersetzung – vereint Inhalte und Methoden aus Resilienz-, Berufsbiografie- und Employability-Coaching. Es sorgt dafür, dass Mitarbeiter während einer Umbruchsituation einerseits psychisch stabil und entscheidungsstark bleiben, andererseits sich ihrer Kompetenzen und Werte als Basis für ihre berufliche Neuorientierung bewusstwerden und ihre Erwerbstätigkeit vorausschauend gestalten.
Fast 50 Mitarbeiter nahmen das Angebot von First Solar an. Karl-Heinz Deichelmann und HRE Group setzten ein Programm auf, das jedem Einzelnen das Gefühl vermittelte: Bei First Solar kümmert man sich auch in Umbruchzeiten um ihn. Über sechs Monate arbeiteten die Teilnehmer an einem auf die jeweilige Persönlichkeit abgestimmten Plan. Der vereinbarte Maßnahmenkatalog zur beruflichen Neuorientierung und die kontinuierliche Überprüfung der Zielerreichung sorgten für eine hohe Zufriedenheit mit dem Coachingangebot:
„Gerade bei denjenigen, die erst später freigestellt wurden, spürten wir förmlich die Ambivalenz“, berichtet Aila Kruska. “Einerseits mussten Vertragsbedingungen und Lieferzeiten eingehalten und rechtzeitig Kundenprojekte ins US-Headquarter transferiert werden. Andererseits mussten die Mitarbeiter sich mit ihrer eigenen Zukunft auseinandersetzen.“, so das Resümee der Projektpartnerin von HRE Group.
Personalveränderungen können beispielhaft ablaufen
Ein Mitarbeiter, der an dem Karrierecoaching teilnahm, war Hr. Bach. „Im ersten Moment traf mich der Personalabbau wie ein Blitz“. Hr. Bach, zuständig für den Bereich Customer Service, arbeitete seit fünf Jahren bei First Solar.
„Ich dachte, der Job wäre bombensicher. Ich stand ordentlich unter Druck: Das Arbeitspensum war weiterhin enorm hoch. Gleichzeitig musste ich mich mit der Jobsuche auseinandersetzen“.
Das Coaching lehrte ihn, mit der Verunsicherung umzugehen.
„Ich bekam Werkzeuge an die Hand, entscheidungs- und handlungsfähig zu bleiben und mögliche Stresssymptome nicht an mich herankommen zu lassen (Abb. 2). Sehr geholfen hat mir die professionelle Unterstützung bei der Analyse meiner persönlichen Ausgangssituation, meiner Ziele und Werte, aber auch meiner Kapazitäten. Ich lernte, mit der Doppelbelastung – also Job gut zu Ende bringen und gleichzeitig die eigene berufliche Zukunft voranzutreiben – umzugehen. Voraussetzung dafür ist natürlich auch die Eigenmotivation“.
Auch Karl-Heinz Deichelmann ist zufrieden mit dem Sustainable Career Coaching:
„Wir haben in die Menschen investiert. Die Wertschätzung, die First Solar ihnen in der schweren Situation bewiesen hat, kam an. Die Belegschaft hat verstanden, dass sie eine Chance geboten bekommen hat. Die üblichen Begleiterscheinungen wie erhöhter Krankenstand, Verschlechterung der Unternehmenskultur sowie Leistungseinbußen blieben weitestgehend als Folge aus. Das ist außergewöhnlich“, resümiert Deichelmann.
Ein weiteres Ergebnis: Die Klienten schätzten nach Abschluss des Programms die Beratungsleistung und die persönliche Zielerreichung positiv ein.